Non si caricano le immagini dei template

[faberguino]

Chiedo al supporto o a vicinadicasa se hanno trovato la soluzione.
Ieri ho aperto il mio sito e anche io non riesco a caricare il mio logo.
Sfoglio fra i miei file, scelgo la mia immagine del logo personale, la seleziono e sulla pagina appare il nome del file che ho scelto.
Ma poi clicco su aggiorna e tutto rimane com'era prima, con il logo originale, senza averlo sostituito con il mio logo

[LaVicinaDiCasa]

...come dicevo ho riprovato e riprovato a cambiare peso e dimensioni in pixel tantissime volte, e per curiosità ho rimesso il mio logo personale vecchio che c'era stato li fino al minuto prima, ma non carica più nemmeno quello...

[admin]

Ciao ragazzi,
lo segnalo subito ai tecnici.

Vi tengo aggiornati qui.

Saluti
Tony

[admin]

Ciao ragazzi,
i nostri tecnici mi dicono con non vi è alcun tipo di problema.

Mi dite cortesemente passo passo cosa fate per cambiare il logo?
Mi inviate i loghi che state provando a caricare?

Saluti
Tony

[LaVicinaDiCasa]

i miei siti>configura>carica immagine logo... però ieri, che ho riprovato, me li ha caricati ed erano li stessi di prima, stessa dimensione in pixel, formato e peso.
Quindi non saprei dire quale è stata la causa..

Originally Posted by admin

Ciao ragazzi,
i nostri tecnici mi dicono con non vi è alcun tipo di problema.

Mi dite cortesemente passo passo cosa fate per cambiare il logo?
Mi inviate i loghi che state provando a caricare?

Saluti
Tony

[admin]

Originally Posted by la_vicina_di_casa

i miei siti>configura>carica immagine logo... però ieri, che ho riprovato, me li ha caricati ed erano li stessi di prima, stessa dimensione in pixel, formato e peso.
Quindi non saprei dire quale è stata la causa..

Quindi adesso funziona tutto?

Tony

[LaVicinaDiCasa]

di si...per tentativi ci sono riuscito dopo 2 gg.

Esiste un max per le dimensioni ed il peso delle jpg in quella sezione? Se si, sarebbe opportuno scriverlo per i prossimi...a presto e buon lavoro a tutti.