Non si caricano le immagini dei template
 

salve, ho provato a salvare i jpg dei template in italiano e inglese in duemila modi diversi, la cosa strana è che non riesco a caricarli nemmeno se rimetto quelli precedenti!!! è successo qualcosa? ho provato anche a cambiare browser ma nulla... vorrei poter cambiare i template originali del label. Grazie.

Ciao,
cosa intendi per template? Vuoi cambiare il logo di intestazione?

La procedura ti restituisce qualche errore?
Riesci a fare qualche stamp?

Saluti
Tony

ciao Tony...
 

per template intendo l'allegato.
Vorrei, come ho sempre fatto fino ad ora, caricare il mio personale, ma modificando l'immodificabile, non si carica e basta e non mi da nessun errore, solo non lo carica, nemmeno cambiando browser...

Stesso problema di cambio logo
 

Chiedo al supporto o a vicinadicasa se hanno trovato la soluzione.
Ieri ho aperto il mio sito e anche io non riesco a caricare il mio logo.
Sfoglio fra i miei file, scelgo la mia immagine del logo personale, la seleziono e sulla pagina appare il nome del file che ho scelto.
Ma poi clicco su aggiorna e tutto rimane com'era prima, con il logo originale, senza averlo sostituito con il mio logo

...ancora nulla...
 

...come dicevo ho riprovato e riprovato a cambiare peso e dimensioni in pixel tantissime volte, e per curiosità ho rimesso il mio logo personale vecchio che c'era stato li fino al minuto prima, ma non carica più nemmeno quello...

Ciao ragazzi,
lo segnalo subito ai tecnici.

Vi tengo aggiornati qui.

Saluti
Tony

Ciao ragazzi,
i nostri tecnici mi dicono con non vi è alcun tipo di problema.

Mi dite cortesemente passo passo cosa fate per cambiare il logo?
Mi inviate i loghi che state provando a caricare?

Saluti
Tony

re:
 

i miei siti>configura>carica immagine logo... però ieri, che ho riprovato, me li ha caricati ed erano li stessi di prima, stessa dimensione in pixel, formato e peso.
Quindi non saprei dire quale è stata la causa..

Quindi adesso funziona tutto?

Tony

sembrerebbe...
 

di si...per tentativi ci sono riuscito dopo 2 gg.

Esiste un max per le dimensioni ed il peso delle jpg in quella sezione? Se si, sarebbe opportuno scriverlo per i prossimi...a presto e buon lavoro a tutti.