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Originally Posted by angelissima

ciao tony , susa se ti disturbo ma è l unico contatto che ho x riv.... una mia affiliata ha bisogno di parlare con qualcuno del sito... tipo te che ci sei e aiuti noi tutti.... ha problemi di pagamento e nonostante i reclami e i vari tiket nn si riesce ad arrivare ad una conclusione.... posso chiederti se hai uno skype x poter parlare con lei? o un contatto diretto x le modelle??? grz e buon lavoro

Ciao angelissima,
i reclami possono richiedere del tempo. Per le verifiche sui pagamenti possono passare anche delle settimane, dipende sempre dalle tempistiche delle varie banche.

Purtroppo non usiamo skype per il supporto, ma se vuoi mandarmi un messaggio privato con il nickname della ragazza in questione e gli id tickets dei reclami che ha già inviato, vedrò di sollecitare la cosa.
Purtroppo però ci sono delle tempistiche che non dipendono da noi.
Se un pagamento non viene accettato dalla banca destinataria, poi deve tornare indietro e abbiamo visto che molte banche trattengono la somma in pending anche per un mese e più.
La ragazza è andata in banca ad informarsi?

Saluti
Tony