ho due w
 

capita anche voi che la wlebel non funziona, vale a dire il sito e attivo e quando si ci si loga funziona. se si clicca su videochat si apre il popup e funziona fino a initializing room e poi non si collega.

ottima segnalazione
 

Hai fatto bene, succede anche sui miei white label, penso un po' su tutti, sarà un problema che credo sia comune...tony ci darà delucidazioni in merito al più presto !

balto

Ciao ragazzi,
in questi giorni abbiamo rilasciato nuovi aggiornamenti della videochat, quindi potrebbero esserci stati alcuni problemi di visualizzazione e collegamento temporanei.

Qualora il problema dovesse persistere, vi chiedo di segnalarmelo qui, allegando anche uno stamp della videata dell'errore.

Un saluto
Tony

Problema sempre presente
 

Ciao Tony,
il problema credo che sia sempre presente, in quanto l'iniziazione del popup delle chat si blocca sullo stato initializing rooms e rimane così senza far accedere all'interno. Ora io ho provato come guest, non sò se questo succede anche agli utenti registrati. Comunque ho visionato anche altri siti white label di altri colleghi e succede sempre la stessa cosa. Invece accedendo da riv, anche come guest, si entra tranquillamente all'interno della chat.

Confermo, il problema si verifica anche con i miei white label.

Noooo succede anche nel mio :( :( :(

Abbiamo inoltrato una richiesta di intervento urgente.
Vi faccio sapere al più presto.

Tony

Grande Tony, sei tutti noi!!!!! :D


...ma in ferie non ti mandano?

Aggiornamenti ?
 

Nessuna news ? Il problema è ancora presente, guadagni bloccati. Sigh !

Abbiate pazienza ragazzi, ho ri-sollecitato.
Vi dico non appena ricevo risposte.

Saluti
Tony

Adesso funziona!!!

Ottimo ragazzi, scusate per il disguido temporaneo.

Saluti e buon lavoro.
Tony

ok
 

Si ora sembra che sia ripartito correttamente, grazie a te tony del supporto.

P.s. = Una curiosità, ho notato che la dimensione del popup della chat dei white label è diversa da quello della chat di riv. Ora, immedesimandomi sul potenziale cliente, su un pc fisso questo non mi crea un relativo problema, ma ho notato che su un notebook, la dimensione della finestra di popup è eccessiva, tanto da scomparire dallo schermo e non permmetere di scrivere nel box della chat, di cambiare il colore del testo o di spuntare la selezione di uomini/donne/ospiti...succede anche ad altri oppure è un problema di browser ??

Grazie per l'eventuale risposta e buon rivcash

balto