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  #1  
Old 10-27-2016, 08:38 AM
LaVicinaDiCasa LaVicinaDiCasa is offline
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Exclamation Commissioni detratte alle Modelle

Buongiorno a tutti e buongiorno Tony.

Ho seguito personalmente l'iscrizione ad una ragazza, molto brava tra l'altro...
Ogni tanto ci sentiamo e mi chiede consigli, quindi quando posso... perchè no?

Venendo al sodo, il problema dunque è questo.

Lei ha richiesto il pagamento, e le sono stati detratti 300 euro dall'importo totale! Ovviamente mi ha chiesto spiegazioni, ed io come da prassi l'ho rimandata al vostro supporto modelle Riv il quale le ha risposto per mail, che di solito le "commissioni bancarie" sono di 30 euro (A mio parere mi sembra un po' alta come commissione, e, se non erro, la detrazione non dovrebbe essere sull'importo versato, ma dovrebbe essere evidenziata come una voce a parte che la banca applica (dicesi appunto: commissione ----> bancaria).
Comunque...
Lei ha risposto molto tranquillamente al supporto modelle di Riv dicendogli che invece ai 30 euro avevano aggiunto uno zero in più...
Le hanno infine risposto di fare un "reclamo".

Ecco adesso, pur avendo guardato anche io, ti chiedo... ma il reclamo dove lo si fa?
Non è lo stesso form sul quale ha scritto anche lei? (http://www.rivhelp.com/index.php) Magari non lo abbiamo visto entrambi.
Mi servirebbe come informazione in caso si dovessero ripetere situazioni analoghe per fornire assistenza alle ragazze.

Grazie. Attendo la tua risposta ed auguro un buon lavoro a tutti
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  #2  
Old 10-28-2016, 07:07 PM
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admin admin is offline
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Originally Posted by la_vicina_di_casa View Post
Buongiorno a tutti e buongiorno Tony.

Ho seguito personalmente l'iscrizione ad una ragazza, molto brava tra l'altro...
Ogni tanto ci sentiamo e mi chiede consigli, quindi quando posso... perchè no?

Venendo al sodo, il problema dunque è questo.

Lei ha richiesto il pagamento, e le sono stati detratti 300 euro dall'importo totale! Ovviamente mi ha chiesto spiegazioni, ed io come da prassi l'ho rimandata al vostro supporto modelle Riv il quale le ha risposto per mail, che di solito le "commissioni bancarie" sono di 30 euro (A mio parere mi sembra un po' alta come commissione, e, se non erro, la detrazione non dovrebbe essere sull'importo versato, ma dovrebbe essere evidenziata come una voce a parte che la banca applica (dicesi appunto: commissione ----> bancaria).
Comunque...
Lei ha risposto molto tranquillamente al supporto modelle di Riv dicendogli che invece ai 30 euro avevano aggiunto uno zero in più...
Le hanno infine risposto di fare un "reclamo".

Ecco adesso, pur avendo guardato anche io, ti chiedo... ma il reclamo dove lo si fa?
Non è lo stesso form sul quale ha scritto anche lei? (http://www.rivhelp.com/index.php) Magari non lo abbiamo visto entrambi.
Mi servirebbe come informazione in caso si dovessero ripetere situazioni analoghe per fornire assistenza alle ragazze.

Grazie. Attendo la tua risposta ed auguro un buon lavoro a tutti
Ciao,
prima di risponderti mi sono informato meglio.
Il reclamo lo fai direttamente dalla sezione pagamenti, cliccando sulla voce "Reclamo" che sta vicino all'importo richiesto.
Mi pare di ricordare però che all'importo richiesto viene detratto un 10%, quindi se il pagamento richiesto dalla ragazza è di 3k, 300 euro potrebbero essere quanto sopra descritto.

Detto questo, fate reclamo, di sicuro l'amministrazione ne sa più di me in materia.

Saluti
__________________
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  #3  
Old 10-29-2016, 08:57 PM
LaVicinaDiCasa LaVicinaDiCasa is offline
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Location: Toscana
Posts: 133
Smile ok

grazie Tony
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