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#1
05-28-2010, 08:43 PM
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Stranezza su nuove statistiche...
Salve, ho notato con piacere che le statistiche degli utenti ora sono più complete e riportano anche il numero di depositi che ha effettuato il singolo utente e il guadagno generato.
Fin qui tutto bene, ma scorrendo le statistiche, prima del mese in corso, poi di tutto l'anno ho notato che ci sono molti utenti che hanno effettuato diversi depositi 3, 5, 7 addirittura più di dieci... ma questi utenti non mi hanno generato nessuna commissione...com'è possibile? Nel mese in corso ad esempio c'è un utente che ha effettuato 7 depositi, ma il guadagno da me generato per il suddetto utente è ZERO. Posso capire che un utente fà un deposito e magari spende il credito dopo un mese o due, ma che un utente faccia 7 depositi e non spenda mezzo credito è abbastanza strano. Ho pensato che tutti questi depositi che poi non generano guadagni si possano riferire a transazioni rimborsate perchè non autorizzate o fraudolente, ma in questo caso ci sarebbe un tasso di transazioni rimborsate pari ad almeno il 200%  Comunque gradisco queste nuove statistiche, sono molto più complete, vorrei solo avere un chiarimento su quanto scritto sopra. Un saluto e buon RivCash a tutti!
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#2
05-28-2010, 08:52 PM
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Ciao, ci hai un attimo anticipato su qeusta novità
 Effettuiamo un controllo e ti faccio sapere
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#4
05-31-2010, 10:17 AM
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Ciao Admin, ho una stranezza pure io... nelle statistiche ho alcuni guadagni molto elevati con alcuni utenti ma non mi risultano nel totale guadagni, uno a perfino speso più di 1100 € ma io non li ho nel totale guadagni... potete verificare? Grazie
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#5
05-31-2010, 10:19 AM
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si onestamente spero che ci siano problemi nelle statistiche...
Io ho sempre pensato di avere tanti utenti che spendevano pochi... invece ora dalle statistiche ne ho pochi che spendono tanto.... BHO!!!
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#6
05-31-2010, 10:21 AM
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Ciao, stiamo aggiungendo una legenda alle colonne.
Brevemente: - il guadagno è riferito dall'ultimo pagamento effettuato - i depositi si riferiscono dall'inizio iscrizione dell'utente. Per cui per esempio se si vede guadagno 0 e depositi 7 vuol dire che l'utente ha effettuato 7 depositi da quando si è iscritto e non ti ha fatto guadagnare nulla dall'ultimo pagamento che hai richiesto/ricevuto (questo vuol dire che i guadagni ti sono già stati accreditati) Ciao
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#7
05-31-2010, 10:40 AM
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Io non ho mai richiesto nessun pagamento in realtà, sono rimasto fermo a 231 € e non mi sono più shiodato... non ho mai raggiunto la soglia dei 300 € minimi.
Ho un utente che ha speso più di 1170€ e un altro più di 400€, e alcuni che spendono poco o cmq sotto i 100€... però non capisco il perchè
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#8
05-31-2010, 10:52 AM
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Ciao poloni, è evidentemente un errore di formattazione dei numeri che ovviamente correggiamo quanto prima!
1178.259 in realtà vuol dire 117,8259 e cos' via. Vedrai che la somma di quanto vedi corrisponde al guadagno totale che vedi in alto a destra. Intanto vi ringrazio per le varie segnalazioni. Non abbiamo annunciato la modifica in quanto consapevoli che ci sono cose che devono essere oltre che spiegate anche controllate. Per questo se avete cose da chiedere e dubbi ditemi pure così cerchiamo di correggere in caso di errori Ciao
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#9
05-31-2010, 04:12 PM
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Ho fatto la somma ed effettivamente i guadagni risultano giusti.. speriamo di risolvere il problema; ciao e grazie
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#10
08-04-2010, 08:20 PM
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Ciao admin, ho notato nell'ultima colonna dei depositi un totale di 1456 (tutti i depositi) mentre alla voce depositi ne ho 173; io mi chido cosa sono tutti questi depositi se poi, scorrendo nei vari utenti non ne vedo... e pure i guadagni, purtroppo sono bassi... ti ringrazio anticipatamente.. ciao.
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