Discrepanza statistiche con guadagno generale

[admin]

Originally Posted by rancidio

Dovrei richiedere il pagamento entro la mezzanotte ma il problema persiste, chiedo supporto oppure se mi fornite un canale da dove posso richiedere aiuto provvedo

Grazie

Ciao rancidio,
il canale è quello corretto, solo che il week end è un pò per tutti, quindi ti chiedo di avere un attimo di pazienza.
Ho già già chiesto info in merito, non appena avrò delle risposte, ti farò sapere qui.

Da cosa ho visto io dal pannello e facendo un bel pò di controlli incrociati, ti dico che potrebbe trattarsi di storni a seguito di chargeback, ma aspetto una conferma da parte dei tecnici che faranno dei controlli più dettagliati quanto prima.

Non credo prima di stasera comunque.

Saluti e buon lavoro.

[rancidio]

Originally Posted by admin

Ciao rancidio,
il canale è quello corretto, solo che il week end è un pò per tutti, quindi ti chiedo di avere un attimo di pazienza.
Ho già già chiesto info in merito, non appena avrò delle risposte, ti farò sapere qui.

Da cosa ho visto io dal pannello e facendo un bel pò di controlli incrociati, ti dico che potrebbe trattarsi di storni a seguito di chargeback, ma aspetto una conferma da parte dei tecnici che faranno dei controlli più dettagliati quanto prima.

Non credo prima di stasera comunque.

Saluti e buon lavoro.

Grazie per la celere risposta

Ok, la cosa strana è che questi siano presenti nella panoramica statistiche...

Comunque attenderò, grazie ancora

[admin]

Originally Posted by rancidio

Grazie per la celere risposta

Ok, la cosa strana è che questi siano presenti nella panoramica statistiche...

Comunque attenderò, grazie ancora

Si probabilmente è solo un problema di aggiornamento degli importi (visualizzazione), nel totale ha fatto il calcolo giusto e nei dettagli non ha cambiato lo stato degli storni.

Ti dico qualcosa ancora.

Saluti

[rancidio]

Originally Posted by admin

Si probabilmente è solo un problema di aggiornamento degli importi (visualizzazione), nel totale ha fatto il calcolo giusto e nei dettagli non ha cambiato lo stato degli storni.

Ti dico qualcosa ancora.

Saluti

Salve Admin ci sono novità? Io ad oggi vedo ancora il problema

Grazie

un saluto

[admin]

Originally Posted by rancidio

Salve Admin ci sono novità? Io ad oggi vedo ancora il problema

Grazie

un saluto

Salve,
Ti ho mandato un pvt.

Saluti e buon lavoro

[rancidio]

Originally Posted by admin

Salve,
Ti ho mandato un pvt.

Saluti e buon lavoro

Grazie come sempre per la disponibilità, ho letto il tuo messaggio ma ancora non torna il problema.... ti ho risposto al messaggio privato

Attendo nuovamente riscontro

grazie

un saluto

[admin]

Originally Posted by rancidio

Grazie come sempre per la disponibilità, ho letto il tuo messaggio ma ancora non torna il problema.... ti ho risposto al messaggio privato

Attendo nuovamente riscontro

grazie

un saluto

Ciao rancidio,
ho risposto anche io al tuo messaggio privato.
Come ti ho scritto in PVT, ci sono stati dei chargeback e come vedi, sono precisi al centesimo.

Saluti e buon lavoro