iscrizione incompleta

[marilyn]

Salve.. una ragazza mi ha contattata per iscriversi a riv e mi ha detto che ha lasciato l iscrizione a meta' per poi completarla il giorno dopo.. ora il problema che è sorto è che non riesce a completare l iscrizione perche' il sito dice che è gia registrata ma lei non sa come entrare e mi chiede aiuto.. come posso fare?