Modella a cui vengono chiesti 20 crediti: come mai?

[modelleweb]

Gentili dello staff,
una modella che si è iscritta dal mio sito si è trovata, dice una richiesta di caricamento di 20 crediti per procedere a inviare foto, documenti ecc ecc.

Vi torna? Io non sapevo nulla di questa cosa e quando mi ha chiesto non ha saputo che dirle. Non è che si sia iscritta come utente normale?