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Old 02-24-2022, 10:38 PM
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Originally Posted by e3dk View Post
Il pagamento in automatico è un esempio esagerato di differenza di mentalità, è un esempio formidabile, o no? Provate a lavorare con clienti che vi pagano ogni settimana, senza dover fare richieste né solleciti, e vedrete come vi cambia la vita. Se togliamo questo elemento del fondamento del ragionamento, il resto è, sì, solo tecnico ma anche il tecnico rientra nella mentalità che altrove è superata.
Ma sai, superato è un punto di vista, noi abbiamo tanti affiliati che preferiscono richiederlo il pagamento, perchè vogliono prima di fare richiesta, preferiscono accumulare un gruzzoletto.

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Se veramente prendi sul serio i miei suggerimenti, "a parte" il più importante, ti posso fare un elenco, anche basandomi sui problemi già discussi tante volte nei dieci anni passati. Se però poi non vedo nessuno stato di avanzamento rispetto alle modifiche proposte, allora la tua è una risposta solo polemica e non è vero che ci tieni a migliorare il tuo servizio. Sarà un lavoro lungo, il nostro, quindi.
Mi sembravi tu a dire il vero un pò polemico, però magari ci siamo capiti male.
Ad ogni modo fai le proposte, poi se le cose si possono fare, si fanno.


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Un secondo esempio, oltre a quello dei pagamenti settimanali in automatico, è dato dalla semplicità delle procedure di registrazione e attivazione e gestione dei rapporti con i clienti. La difficoltà per una femmina italiana è solo la lingua ma, se mastica un poco l'inglese, e decide di registrarsi con una dei quelle marche americane o arabe, è tutto più fluido e rapido. Vogliamo iniziare ad approfondire questo argomento o preferisci che ne scelga un altro dalla lista? Problemi simili evidentemente valgono anche per i clienti italiani, che, grazie al problema della lingua, sono costretti a scansare i "nostri" concorrenti esteri, ma i tempi possono cambiare.
Si cominciamo da qualche parte, ti leggo.
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(In informatica, quando si parla di "tecnologia", ci si riferisce al sistema in generale, non soltanto alle macchine che si usano, vale per le macchine, per i programmi, per l'amminirazione, per tutto quello che fa funzionare il sistema; anche un sistema bancario con le banche troglodite italiane che ti chiedono 50 euro per fare un bonifico e lo consegnano dopo due settimane, si riverbera sull'efficienza del sistema e della tecnologia del sistema).
Anche su questo, ti leggo con attenzione. Fammi sapere.
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Grazie per l'attenzione e a disposizione per altri suggerimenti.
Grazie a te e buon lavoro
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